Häufig gestellte Fragen zu den Themen

Fragen zu boss.energy

boss.energy ist eine Marke der meistro Energie GmbH, dem unabhängigen Versorger mit klimaneutralem Strom und Erdgas für Unternehmen. Mit über 10-jähriger Erfahrung am Energiemarkt ist die meistro Energie GmbH Ihr kompetenter und verlässlicher Partner bei der nachhaltigen Optimierung Ihrer Energiekosten. Mit unserer Marke boss.energy ergänzen wir unser Angebot nun auf digitalen Kanälen.

Ihre Boss-Operator stehen Ihnen gern für all Ihre Fragen zur Verfügung. Die schnellste Möglichkeit ist die Nutzung unseres Live-Chats. Gern können Sie uns auch über unser Kontaktformular kontaktieren oder uns unter der kostenfreien Rufnummer 0800-2677100 (Mo.-Fr. 8 Uhr – 18 Uhr) anrufen.

Fragen zum Versorgerwechsel

Zu Beginn Ihres Vertrags teilt uns Ihr regionaler Netzbetreiber Ihren aktuellen Zählerstand mit.

Selbstverständlich! Unsere Energie ist bundesweit verfügbar.

Nichts leichter als das! Geben Sie einfach in unserem Online-Rechner Strom oder Gas. Ihre Postleitzahl, Ihren Verbrauch sowie Ihre persönlichen Daten ein. Schon erhalten Sie ein speziell auf Sie zugeschnittenes, smartes Angebot

Selbstverständlich! Sie haben gesetzlich die freie Wahl für Ihren Energieversorger.

Der Wechsel zu boss.energy ist völlig kostenfrei.

Ihre Energieversorgung ist jederzeit absolut sicher und gewährleistet. Ihr Strom oder Gas wird zu keiner Zeit abgeschaltet. Der Anbieterwechsel ist ein rein administrativer Vorgang.

Fragen zu den Produkten BossPower und BossGas

Grüner Strom oder auch Ökostrom ist Strom, der aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Erneuerbare Energien sind z. B. Solarenergie, Wasserkraft, Windkraft oder Biomasse. Das Gute daran? Im Gegensatz zu herkömmlichem Strom aus fossilen Energieträgern wie z. B. Braunkohle erzeugt Ökostrom keine klimaschädlichen CO2-Emissionen. Und er ist auch kein unberechenbares Risiken wie die Kernkraft. Das ist gut für die Umwelt und für uns alle.

Bei boss.energy definitiv nicht! Dass unsere Energie ausschließlich aus regenerativen Energiequellen gewonnen wird kostet Sie keinen Cent extra und ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Der Strom aus Ihrer Steckdose ist ein Mix, den alle Kraftwerke zusammen in das deutsche Stromnetz einspeisen und der von der Gesamtheit aller deutschen Stromverbraucher bestellt wurde. Dieser Mix wiederum setzt sich sowohl aus erneuerbaren wie auch als herkömmlichen Energiequellen, sogenannten fossilen Energieträgern wie z.B. Braunkohle, oder auch Atomenergie zusammen.

Durch den Wechsel zu boss.energy erhöhen Sie jedoch den Anteil der erneuerbaren Energien in diesem Strommix und leisten Sie damit einen aktiven Beitrag zur Verbesserung des Klimas.

 

Sie konnten keine passende Hilfe finden?

Wenden Sie sich direkt an unseren Kundensupport.

Fragen zu Preisen und Abrechnung

Durch Ihren Wechsel zu boss.energy entscheiden Sie sich ein Jahr lang für nachhaltigen, grünen Strom und klimaneutrales Erdgas. Das heißt für uns, dass wir günstiger einkaufen können. Zudem nutzen Sie mit boss.energy ausschließlich unseren Online-Service. Das bedeutet: Bei Ihnen und bei uns fällt kein Papierkram an. Das spart Zeit Geld. Genau diese Vorteile geben wir gern an Sie weiter – durch Energie zu Top-Konditionen.

Wir garantieren Ihnen, dass Ihr Strompreis und Erdgaspreis ab Lieferbeginn für mindestens ein Jahr unverändert bleibt. Damit haben Sie die Gewissheit, dass etwaige Änderungen auf dem Energiemarkt nicht an Sie weitergegeben werden. Keinen Einfluss wiederum haben wir auf staatlich veranlasste preisliche Anpassungen, wie z.B. Änderungen der Mehrwertsteuer, Einführungen neuer Steuern und Abgaben. Daher sind diese von der Preisgarantie ausgenommen.

Die Mindestvertragslaufzeit für unsere Produkte BossPower und BossGas beträgt 12 Monate.

Mit unserem smarten Online-Angebot können Sie uns Ihren Zählerstand jederzeit ganz bequem über Ihr Boss-Portal mitteilen.

Einmal im Jahr erhalten Sie hierzu von uns zudem eine Erinnerung per E-Mail.
Darüber hinaus kann es aufgrund gesetzlicher Vorgaben vorkommen, dass zusätzlich auch der Betreiber Ihres örtlichen Stromnetzes den Zählerstand abliest. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Einmal im Jahr erhalten Sie Ihre Strom- bzw. Erdgasrechnung von uns. Um die Rechnung erstellen zu können brauchen wir Ihren aktuellen Zählerstand. Sie werden von uns per E-Mail informiert, dass Ihre Strom- bzw. Erdgasrechnung in Ihrem Boss-Portal für Sie bereit liegt. In dem Portal archivieren wir für Sie auch ab dem ersten Tag alle Rechnungen und relevanten Information rund um Ihrem Energievertrag.

Ihr Bonus wird Ihnen nach den ersten 12 Monaten Belieferung mit der Jahresverbrauchsabrechnung verrechnet.